eMAG a anunțat lansarea, în 2026, a unui agent AI de shopping, dezvoltat de programatori români. Acesta va permite clienților să poarte conversații despre produse și să adreseze întrebări complexe, conform declarațiilor șefilor companiei.
Oficialii eMAG subliniază că este vorba despre „primul agent AI de shopping din România, dezvoltat cu tehnologie românească de către programatori români”.
Tudor Manea, CEO eMAG, a explicat că noul asistent AI va prelua funcționalitățile aplicației mobile și va adăuga noi capabilități. „Noi vedem agentul de shopping ca fiind o altă metodă de descoperire și de tranzacționare”, a declarat Manea.
Șeful eMAG a adăugat că acest asistent digital de cumpărături „va înlocui vânzătorul din magazin, fiindcă foarte mulți se duc în magazin pentru că vor să pună întrebări, iar el va răspunde mult mai bine la întrebări”.
Similar cu ChatGPT, asistentul virtual eMAG va integra funcția Memory, reținând interacțiunile anterioare. Astfel, utilizatorii vor putea emite comenzi precum „adu-mi mâncare de pisică, mâine dimineață”, iar produsul va fi livrat la easybox fără întrebări suplimentare, a detaliat Tudor Manea.
În cadrul conferinței dedicate Black Friday 2025, eMAG a prezentat exemple de interacțiuni cu viitorul agent AI.
Un scenariu prezentat a fost: „Mâine este un party tematic pentru nepoata de 5 ani care este mare fan prințesa de gheață și vreau să cumpăr decorațiuni de 500 de lei”. Agentul AI ar urma să răspundă, prezentând clientului seturi și variante de produse care se încadrează în buget.
Sursa https://www.hotnews.ro
