Intervenția salvatorilor a fost una contracronometru. La sosirea echipajelor, femeia era inconștientă și se afla în stop cardiorespirator. Au fost începute imediat manevrele de resuscitare, însă, în ciuda eforturilor depuse, medicii nu au mai putut să o salveze.
Bărbatul, care se afla pe moped, era conștient când a fost preluat de cadrele medicale și a fost transportat la Unitatea de Primiri Urgențe.
Băiețelul de 7 ani a fost și el implicat în accident. Acesta era stabil, potrivit informațiilor medicale, și a fost direcționat către Secția de Pediatrie pentru evaluare și îngrijiri de specialitate.
La locul tragediei au intervenit pompierii din cadrul Stației Săveni și Punctului de Lucru Coțușca, cu o autospecială de stingere dotată cu modul de descarcerare, două echipaje SMURD, dintre care unul de terapie intensivă mobilă, precum și două echipaje ale Serviciului de Ambulanță Județean.
Pompierii au asigurat măsurile necesare pentru prevenirea izbucnirii unui incendiu.