Pasagerii din Botoșani și din întreaga țară care zboară în Uniunea Europeană pot primi despăgubiri clare dacă zborul lor este anulat sau întârziat. Noile reguli UE stabilesc termene și sume concrete.
Botoșănenii care călătoresc cu avionul în țările Uniunii Europene beneficiază de reguli mai clare privind despăgubirile în caz de zbor anulat, întârziat sau refuz la îmbarcare.
Conform unui acord recent la nivel european, pasagerii pot solicita compensații dacă zborul ajunge la destinație cu o întârziere de cel puțin trei ore, dacă este anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare sau dacă li se refuză îmbarcarea.
Valoarea despăgubirilor depinde de distanța zborului: 250 de euro pentru curse de până la 1.500 km, 400 de euro pentru zboruri între 1.500 și 3.500 km și 600 de euro pentru distanțe mai mari de 3.500 km.
Pasagerii au la dispoziție 9 luni pentru a depune cererea de despăgubire, iar companiile aeriene trebuie să răspundă în maximum 30 de zile.
Noile reguli aduc beneficii și pentru familiile din Botoșani care călătoresc cu copii. Copiii sub 14 ani trebuie să fie așezați lângă un părinte sau însoțitor, fără taxe suplimentare. Aceeași regulă se aplică și persoanelor cu handicap, celor cu mobilitate redusă și femeilor însărcinate.
De asemenea, companiile aeriene și platformele de rezervări sunt obligate să afișeze de la început prețul complet al biletului, inclusiv costurile pentru bagajul de mână, acolo unde acestea există. Dacă pasagerii aleg să călătorească fără bagaj de mână, diferența de preț trebuie prezentată clar.
Nu vor mai fi percepute taxe pentru corectarea unor greșeli minore de ortografie în nume sau pentru tipărirea cărții de îmbarcare.
Aceste măsuri vin în sprijinul botoșănenilor și al tuturor pasagerilor din regiune, oferind mai multă protecție și transparență atunci când aleg să călătorească cu avionul în spațiul UE.
