Cercetătorii de la Microsoft au descoperit că oamenii folosesc cel mai mult inteligența artificială (A.I.) pentru scriere și muncă intelectuală, deloc surprinzător, însă ei oferă o oarecare liniște pentru așa-zișii angajați „cu guler alb” (din birouri, profesii liberale), spunând că locurile lor de muncă s-ar putea doar schimba, în loc să dispară complet, relatează The Register.
Pentru a ajunge la aceste concluzii, cercetătorii au analizat peste 200.000 de interacțiuni anonimizate cu Copilot, asistentul de căutare cu inteligență artificială pe care l-a dezvoltat pentru motorul său de căutare Bing și browser-ul Edge. Acesta rezumă rezultatele căutării și oferă răspunsuri directe, în locul listelor de pagini web – ceea ce face și mult mai popularul motor de căutare Google Search prin funcție sa AI Overviews.
Studiul făcut de Microsoft vine în condițiile în care tot mai multe voci din Silicon Valley, dar și alte sectoare economice, au avertizat că în viitorul deloc îndepărtat vom asista la o dispariție pe scară largă a locurilor de muncă din birouri din cauza automatizării lor de către sisteme de A.I.
Cercetătorii de la Microsoft s-au concentrat pe măsurarea aplicabilității inteligenței artificiale generative în activități de muncă obișnuite, precum „Obținerea de informații”, „Comunicarea cu persoane din afara organizației” și „Interacțiunea cu publicul sau lucrul direct cu acesta”. Apoi au corelat aceste date cu ocupații specifice.
În general, au constatat că răspunsurile oferite de Bing Copilot sunt mai relevante pentru ocupațiile care necesită cel puțin o diplomă de licență. Iar ele sunt cel mai puțin aplicabile în domeniile de sprijin în sănătate și în locurile de muncă ce implică muncă fizică, precum agricultura sau construcțiile.
Proiectul, descris într-un articol preliminar intitulat „Working with AI: Measuring the Occupational Implications of Generative AI” (Lucrând cu AI: Măsurarea implicațiilor ocupaționale ale inteligenței artificiale generative), nu a încercat totuși să răspundă la întrebarea cum ar putea influența A.I. salariile sau pierderea locurilor de muncă.
„Este tentant să concluzionăm că ocupațiile care se suprapun mult cu activitățile realizate de A.I. vor fi automatizate și, prin urmare, vor suferi pierderi de locuri de muncă sau reduceri salariale, iar cele în care A.I. asistă activitatea vor fi augmentate și vor duce la creșteri salariale”, au scris autorii cercetării. „Aceasta ar fi o greșeală, deoarece datele noastre nu includ impactul economic ulterior al noilor tehnologii, care este foarte greu de anticipat și adesea contraintuitiv”, mai spun ei.
Ca exemplu, ei menționează un studiu din 2015 care arăta cum bancomatele au dus de fapt la creșterea numărului de sucursale bancare și a angajaților casieri, care s-au reorientat spre construirea relațiilor cu clienții. Mai simplu spus, locurile de muncă s-au schimbat datorită tehnologiei, nu au fost înlocuite cu totul.
Sursa https://www.hotnews.ro