După o furtună, paguba nu vine doar din pana de curent, ci și din revenirea bruscă a tensiunii. Ce aparate lași deconectate, când le repornești și care sunt pașii oficiali pentru despăgubiri.
O furtună puternică poate lăsa în urmă mai mult decât o întrerupere scurtă a curentului. În unele cazuri, problema apare în clipa în care tensiunea revine în rețea, iar aparatele sensibile din casă suportă un șoc pe care nu îl mai duc. De aceea, dacă ai avut fluctuații, căderi repetate de curent sau ai auzit descărcări electrice în zonă, primul reflex util este să nu recuplezi imediat tot ce ai în priză.
O recomandare publicată de Monitorul Cluj arată că, în timpul furtunilor, cea mai sigură măsură este deconectarea aparatelor electrice și electrocasnice, inclusiv de la tabloul electric atunci când acest lucru poate fi făcut în siguranță. Ideea este simplă: fulgerele și oscilațiile de tensiune pot afecta de la televizoare și calculatoare până la frigider, cuptor sau telefonul lăsat la încărcat. Dacă furtuna a trecut, graba de a reporni imediat toate aparatele nu te ajută.
Înainte să bagi din nou totul în priză, verifică pe rând ce funcționează normal, dacă există miros de ars, urme de fum, siguranțe căzute sau întreruperi ale altor servicii. Aceeași sursă recomandă și verificarea instalației electrice, mai ales în locuințele vechi, unde lipsa limitatoarelor de tensiune poate crește vulnerabilitatea. Dacă ai dubii legate de instalație, nu improviza și nu forța repornirea aparatelor mari.
Dacă după furtună constați că un aparat nu mai pornește sau s-a defectat, partea importantă începe repede. Retele Electrice precizează că supratensiunile apărute în rețeaua de distribuție pot afecta electrocasnicele și că despăgubirile se cer prin furnizorul de electricitate. Cu alte cuvinte, nu aștepți să vezi dacă problema „își revine”, ci notezi momentul incidentului și deschizi cererea în intervalul prevăzut de procedură.
Electrica Furnizare detaliază pașii: clientul casnic transmite o cerere scrisă în maximum 10 zile lucrătoare de la apariția supratensiunii accidentale. Furnizorul verifică în maximum 3 zile lucrătoare dacă locul de consum este alimentat în baza unui contract și dacă solicitarea a fost depusă la timp. Dacă cererea este validată, urmează programarea verificării la locul de consum, de comun acord cu clientul, în maximum 10 zile lucrătoare, apoi întocmirea procesului-verbal de constatare.
Tot din procedura publicată rezultă că, după înștiințarea privind acordarea sau neacordarea despăgubirilor, clientul are la dispoziție 60 de zile lucrătoare pentru documentele justificative necesare calculării sumei. Practic, merită să păstrezi din prima toate actele legate de aparat și de verificare, pentru că ele pot conta în etapa finală. Iar pentru a reduce riscul la următoarea furtună, soluția de bun-simț rămâne aceeași: decuplezi aparatele sensibile când situația o impune și nu recuplezi în grabă după prima revenire a curentului.
