Ministerul Sănătății introduce, după 14 ani, noi indicatori de performanță pentru spitale. Pacienții din Botoșani și din țară vor putea evalua direct serviciile medicale, iar rezultatele vor conta în analiza anuală a spitalelor și a medicilor.
După mai bine de un deceniu fără modificări, Ministerul Sănătății anunță actualizarea indicatorilor de performanță pentru spitale, măsură care va afecta direct și unitățile medicale din Botoșani, Dorohoi, Săveni sau Darabani.
Noutatea principală este introducerea feedback-ului pacienților în evaluarea spitalelor, a managerilor și a medicilor. Astfel, impresia pacientului despre serviciile medicale primite va fi transformată într-un indicator numeric, care va conta la analiza anuală a performanței.
Ministrul Sănătății, Alexandru Rogobete, a declarat că „impresia pacientului va fi cuantificată într-un indicator numeric, iar rezultatul va avea o pondere importantă în evaluarea spitalului, a managerului și a șefului de secție”.
Formularele de evaluare vor putea fi completate online, prin SMS sau pe hârtie, iar datele vor fi transmise centralizat către Ministerul Sănătății. Aceste rezultate vor fi integrate în raportările anuale ale fiecărui spital, inclusiv la Spitalul Județean de Urgență „Mavromati” Botoșani.
Din 1 octombrie 2025, managerii de spitale vor fi obligați să publice pe site-urile instituțiilor date despre activitatea medicală, financiară și administrativă, inclusiv indicatorii de performanță și nivelul de satisfacție al pacienților.
Printre indicatorii urmăriți se vor număra rata infecțiilor asociate asistenței medicale, procentul de reinternări în 48 de ore de la externare, numărul de transferuri între spitale, timpii de așteptare pentru consultații și intervenții, dar și gradul de satisfacție exprimat de pacienți. Valorile exacte nu au fost încă anunțate de autorități.
Managerii și șefii de secție vor fi evaluați anual, iar contractele acestora nu vor mai fi reînnoite dacă nu ating obiectivele stabilite. Platforma pentru indicatorii de performanță va fi gata în acest an, însă evaluările vor începe abia după 12 luni de implementare.
Reforma vine după mai multe scandaluri și nemulțumiri legate de calitatea serviciilor medicale, inclusiv în spitalele din nord-estul țării. Pentru pacienții din Botoșani și județele vecine, schimbarea ar putea aduce mai multă transparență și servicii medicale mai bune.
Credeți că, pentru protejarea animalelor, Primăria Botoșani ar trebui să renunțe la artificiile de revelion, așa cum au decis alte primării din România?
