Ministerul Sănătății anunță lansarea unei platforme electronice de feedback pentru personalul medical și pacienți. Măsura vizează inclusiv spitalele din Botoșani, cu scopul de a îmbunătăți serviciile medicale și comunicarea.
Ministerul Sănătății a anunțat că lucrează la o platformă electronică prin care va colecta feedback de la personalul medical și de la pacienți, inclusiv din spitalele din Botoșani și din regiunea Moldovei.
Potrivit ministrului Alexandru Rogobete, noul sistem va permite medicilor, asistenților, kinetoterapeuților, psihologilor, managerilor și personalului TESA să transmită direct opinii despre problemele din sistem și despre ce ar trebui schimbat.
Platforma va include și secțiuni dedicate pacienților, care vor putea relata experiențele avute în spitale, astfel încât autoritățile să poată analiza punctual situațiile semnalate.
Ministrul a subliniat că „pentru mine contează atât vocea sistemului medical, cât și vocea pacientului”, precizând că întrebările vor fi adaptate periodic pentru fiecare categorie profesională și pentru pacienți.
Deși nu a fost anunțată o dată exactă pentru lansare, autoritățile susțin că platforma va aduce Ministerul Sănătății mai aproape de realitatea din spitale, inclusiv din Botoșani, Iași, Suceava și Vaslui.
Scopul declarat este ca deciziile privind sistemul sanitar să fie luate pe baza nevoilor reale ale personalului și ale pacienților, nu doar pe criterii administrative. „Vreau ca fiecare schimbare să țină cont de voi – de cei care lucrați zi și noapte în sistemul de sănătate, dar și de pacienții care beneficiază de el”, a mai spus ministrul Rogobete.
Platforma va funcționa ca un canal de comunicare directă între Minister și cei implicați în sistemul medical, urmând să fie analizate atât problemele semnalate de personal, cât și experiențele pacienților din spitale.
Nu este clar încă dacă platforma va fi obligatorie pentru toate unitățile medicale sau dacă va exista o perioadă de testare. Autoritățile nu au anunțat detalii despre modul de acces sau despre eventuale termene de implementare.
Rămâne de văzut cum va fi primită această inițiativă în spitalele din județul Botoșani și dacă va contribui la îmbunătățirea serviciilor medicale pentru locuitorii din zonă.