Airbnb a implementat deja funcții AI, dar Brian Chesky, directorul general, anunță planuri de integrare a modelelor lingvistice mari (LLM) pentru căutări, planificarea călătoriilor și gestionarea proprietăților, conform TechCrunch.
În cadrul unei videoconferințe privind rezultatele financiare, Chesky a menționat că Airbnb vrea să extindă utilizarea LLM pentru „descoperirea” serviciilor, asistență clienți și inginerie.
„Construim o experiență AI nativă, unde aplicația nu doar caută, ci te cunoaște. Va ajuta oaspeții să planifice călătoria, gazdele să își gestioneze afacerile și compania să funcționeze eficient”, a adăugat el.
Compania testează o funcție nouă care permite utilizatorilor să caute și să adreseze întrebări despre proprietăți și locații folosind limbajul natural.
În prezent, Airbnb oferă un chatbot de asistență clienți bazat pe LLM, pentru personalizare și comunicare. Noua funcție de căutare AI va „evolua într-o experiență mai intuitivă, extinsă pe durata călătoriei”.
Întrebat despre reclame sponsorizate în căutarea AI, Chesky a spus că firma vrea să perfecționeze designul și experiența utilizatorului.
Sursa https://www.hotnews.ro
