Mesajul de recunoștință a fost transmis pe rețelele de socializare.
Yasser Elgamal a adresat mulțumiri publice cadrelor medicale de la Unitatea de Primiri Urgențe (UPU) a Spitalului Județean „Mavromati”.
Redăm mai jos mesajul integral:
După 4 ore petrecute în UPU Botoșani, trebuie să recunosc că mulți oameni se plâng de nivelul serviciilor — poate pentru că privesc doar jumătatea goală a paharului.
În mod normal, în orice țară, expații primesc mai puțină atenție decât localnicii, dar ceea ce am văzut astăzi m-a lăsat fără cuvinte.
Recepția este foarte profesionistă și reacționează rapid.
Timpul de așteptare este rezonabil, mai ales pentru un oraș de peste 100.000 de locuitori.
Personalul medical este primitor, atent și știe exact ce are de făcut.
Chiar dacă sistemul îi obligă să lucreze în paralel – manual și pe calculator – se mișcă repede și sunt mereu receptivi.
Medicul a fost foarte înțelegător, a ascultat cu atenție, a pus multe întrebări și a acordat timp suficient pentru a înțelege exact situația.
Asistenții te conduc prin diferite secții pentru tratamente, totul este organizat și eficient.
Aparatele funcționează 24/7 – nimeni nu îți spune „așteptați până dimineață”.
Injecțiile abia se simt, analizele, CT-ul și diagnosticul se fac rapid, iar medicul revine, ascultă din nou și scrie tratamentul cu grijă.
Este adevărat, nu te lasă să rămâi peste noapte în UPU – dar tocmai pentru că se concentrează pe tratarea și stabilizarea pacienților, nu pe cazare.
Mulțumiri din inimă întregului personal și tuturor celor care au contribuit la atingerea acestui nivel, chiar dacă echipa este redusă.
Echipa de ambulanță este activă ca un stup de albine – mereu în mișcare, salvând vieți, clipă de clipă.
Respect maxim pentru toți cei care își petrec nopțile departe de familie pentru a ajuta oamenii. Chiar dacă este „doar o meserie”, ei aleg în fiecare zi să salveze vieți și să fie acolo pentru cei aflați în nevoie.
Și pentru cei care spun că sistemul medical din Botoșani este slab – puteți începe prin a participa la dezvoltarea lui, nu doar prin critică.
Credeți că, pentru protejarea animalelor, Primăria Botoșani ar trebui să renunțe la artificiile de revelion, așa cum au decis alte primării din România?
