„Oamenii trebuie să înțeleagă și să aibă toleranță față de serviciile care sunt oferite de colegii mei, să aibă încredere că protocolul de triaj este același și nu ne abatem de la el și că pentru pacienții care cu adevărat sunt urgențe reale se respectă timpii de așteptare, practic avem timp statistic, din punct de vedere statistic, cei mai buni din țară, Cazurile care sunt de cod roșu nu au timp de așteptare deloc și au o poartă de intrare diferită față de codurile galbene. Cei care, cu adevărat, ar trebui prima stație să aibă la medicul de familie, este adevărat că pot să aștepte și peste o oră, și peste o oră și jumătate.” - Ramona Guraliuc, medic șef UPU SMURD
„Oamenii trebuie să înțeleagă și să aibă toleranță față de serviciile care sunt oferite de colegii mei, să aibă încredere că protocolul de triaj este același și nu ne abatem de la el și că pentru pacienții care cu adevărat sunt urgențe reale se respectă timpii de așteptare, practic avem timp statistic, din punct de vedere statistic, cei mai buni din țară, Cazurile care sunt de cod roșu nu au timp de așteptare deloc și au o poartă de intrare diferită față de codurile galbene. Cei care, cu adevărat, ar trebui prima stație să aibă la medicul de familie, este adevărat că pot să aștepte și peste o oră, și peste o oră și jumătate.” - Ramona Guraliuc, medic șef UPU SMURD
