eMAG a lansat la final de 2022 un chatbot denumit Dana, iar în interiorul companiei este testat un agent AI de shopping care ar trebui să fie lansat în 2026 și va permite clienților să poarte conversații despre diverse produse și să pună întrebări complexe, au spus șefii companiei.
Oficialii eMAG spun că este vorba despre „primul agent AI de shopping din România, dezvoltat cu tehnologie românească de către programatori români”.
L-am întrebat pe Tudor Manea, CEO al eMAG, ce va putea face noul asistent AI în comparație cu chatbotul Dana. „Acest agent de shopping va face tot ce face aplicația de mobil și câteva lucruri în plus. Noi vedem agentul de shopping ca fiind o altă metodă de descoperire și de tranzacționare”.
Șeful eMAG mai spunea că acest nou asistent digital de cumpărături „va înlocui vânzătorul din magazin, fiindcă foarte mulți se duc în magazin pentru că vor să pună întrebări, iar el va răspunde mult mai bine la întrebări”.
La fel ca la ChatGPT, asistentul virtual avansat de la eMAG va dispune de funcția Memory, va reține ce l-ai întrebat în trecut și îi vei putea da comenzi de genul „adu-mi mâncare de pisică, mâine dimineață, iar mâncarea urmează să fie adusă la easybox, fără ca agentul AI să pună întrebări suplimentare”, explică Tudor Manea.
eMAG a oferit, în cadrul conferinței dedicate Black Friday 2025, câteva exemple de interacțiuni posibile cu viitorul agent AI.
„Mâine este un party tematic pentru nepoata de 5 ani care este mare fan prințesa de gheață și vreau să cumpăr decorațiuni de 500 de lei” Agentul răspunde și îi arată clientului ce seturi a găsit și ce variante are pentru a se încadra în buget.
Sursa https://www.hotnews.ro
Credeți că, pentru protejarea animalelor, Primăria Botoșani ar trebui să renunțe la artificiile de revelion, așa cum au decis alte primării din România?
