O promoție de tip „2+1 gratis” afișată la Penny a dus la o amendă de 50.000 de lei. Instanța a menținut sancțiunea, iar dosarul a ajuns în apel.
O ofertă de tip „2+1 gratis”, afișată pentru batoane de salam de vară, a ajuns să fie analizată de Protecția Consumatorilor și apoi de instanță. Inspectorii au apreciat că modul în care era prezentată promoția putea crea pentru cumpărători impresia unui avantaj de preț care nu se regăsea în calculul final.
La control, au fost găsite batoane de salam de vară de 500 de grame, cu prețul de 15,99 lei, precum și pachete promoționale vândute cu 39,98 lei. Potrivit constatărilor consemnate în dosar, pentru ca oferta să corespundă formulei anunțate, pachetul ar fi trebuit să coste 31,98 lei.
Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor a considerat situația o practică comercială înșelătoare și a aplicat firmei Rewe România SRL, care administrează magazinele Penny, o amendă contravențională de 50.000 de lei. Miza cazului nu a fost doar diferența de preț, ci felul în care informația promoțională putea influența alegerea clientului.
Compania a contestat sancțiunea și a susținut că a fost vorba despre o eroare de afișare. Reprezentanții săi au arătat că batonul avea înscris 15,99 lei, deși prețul real era 19,99 lei, și au invocat faptul că nu s-ar fi produs un prejudiciu concret prin vânzarea produsului.
Inspectorii au răspuns că, pentru aplicarea sancțiunii, contează capacitatea practicii de a induce în eroare consumatorul mediu, nu doar intenția comerciantului. Judecătoria a împărtășit această interpretare și a reținut că oferta afișată transmitea o informație incorectă despre avantajul de preț.
Instanța a respins plângerea împotriva procesului-verbal, apreciind că o abatere care privește prețul nu poate fi tratată ca una lipsită de importanță. Sentința a fost contestată, iar cauza a ajuns la Tribunal.
