Numărul unic național 119 este destinat raportării cazurilor de abuz, neglijare, exploatare și orice altă formă de violență asupra copilului. În cursul anului 2025 au fost peste 1.500 de apeluri preluate la Botoșani de specialiștii din cadrul Direcției Generale de Asistență Socială și Protecția Copilului (DGASPC).
Concret, la nivelul Serviciului Social Telefonul Copilului, județul Botoșani, în perioada 1 ianuarie – 31 decembrie 2025, s-au înregistrat:
Apeluri totale intrare: 1.508 apeluri
Apeluri înregistrate in Call Center: 1.376 apeluri
Apeluri preluate: 602 apeluri
Apeluri pierdute (apeluri scurte / tip beep): 774 apeluri
Apeluri de ieșire (reapelare/transferuri): 803 apeluri
Principalele tipuri de cazuri semnalate au fost de abuz, neglijare, exploatare prin muncă, bullying. De pildă, un copil în vârstă de 8 ani a fost lăsat singur în casă și s-a speriat și a sunat la 119.
Cele mai multe sesizări au vizat însă neglijarea copiilor. În 42 de situații, echipa mobilă de intervenție s-a deplasat în teren pentru evaluare.
În alte 52 de cazuri, echipa mobilă de intervenție s-a coordonat cu reprezentanții compartimentelor de asistență socială și poliției de pe raza localității unde se afla copilul în vederea evaluării preliminare.
Numărul unic național 119 poate fi apelat de către copiii aflați în situații de abuz, exploatare sau neglijare, dar și de părinții, rudele și cadrele didactice ale acestora sau orice altă persoană care are cunoștințe despre astfel de cazuri.