În contextul operațional actual, zborurile AnimaWings sunt suspendate temporar în perioada 2–24 octombrie 2026.
Începând cu 25 octombrie 2026, odată cu debutul sezonului aviatic de iarnă, operarea va fi reluată pe baza unui program de zbor revizuit, adaptat aeronavelor disponibile în flotă.
Anulările sunt procesate etapizat, în ordinea datei călătoriei. Pasagerii afectați vor primi confirmarea anulării pe adresa de e-mail asociată rezervării.
Ulterior, rambursările aferente rezervărilor afectate vor fi procesate conform cadrului legal aplicabil, se arată într-o informare oficială a companiei aeriene.
Având în vedere volumul ridicat de solicitări, pasagerii care au deja o solicitare înregistrată sunt rugați să nu o retransmită prin mai multe canale (e-mail și/sau telefon). Toate rezervările afectate vor fi procesate etapizat.
